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恩施市旅游局关于对市域各旅行社进行文明执法大检查的通知

编辑:曹显  加入时间:08-09-04 09:00:50    点击:  来源:恩施市旅游网
恩施市旅游局关于对市域各旅行社进行文明执法大检查的通知
 
市域各旅行社:
    为了加强旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业的健康发展,市旅游局成立了四个旅游文明执法检查小组:一组组长王学渊,工作人员黄再恩,被检查单位为楚天国际旅行社、经纬旅行社、清江源旅行社、铁路旅行社、青年旅行社;二组组长周潜甫,工作人员兰英华,被检查单位为快乐假期旅行社、江山旅行社、民族旅行社、春秋旅行社、华夏旅行社、联合旅业公司;三组组长颜英,工作人员易颖,被检查单位为绿色硒都旅行社、航空旅行社、问月旅行社、春华旅行社、宇捷旅行社、红旭旅行社;四组组长朱玲,工作人员曹显,被检查单位为民族风情旅行社、教育旅行社、康辉旅行社、五洲旅行社、富源旅行社。检查组将于8月底对各旅行社进行文明执法大检查,希望各旅行社接此通知后,在8月上、中旬搞好自查整改,做好迎检准备。
附:检查内容

二○○八年六月二十二日
 
 

     

 

项 目

     

应得分值

自查得分

检查得分

 

30分)

1 、有固定的营业场所和必要的营业设施。(看现场)

4

 

 

 

2 、有经培训并持有省、州、市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员。(看证书)

4

 

 

 

3 、国际旅行社注册资本不得少于 150万元人民币 ;国内旅行社注册资本不得少于 30万元人民币。(看资料)

4

 

 

 

4 、国际旅行社经营入境旅游业务的,交纳 60万元质保金 ;经营出境旅游业务的,交纳 100万元质保金 ; 国内旅行社交纳 10万元质保金。(看资料)

6

 

 

 

5 、有《旅行社业务经营许可证》( 2分) ;有工商部门颁发的《营业执照》( 2分)。(看证书)

4

 

 

 

6 、国际旅行社每设立一个分社,增加注册资本 75万元,增交质保金 30万元 ;国内旅行社每设立一个分社,增加注册资本 15万元,增交质保金 5万元人民币。并及时到市旅游局备案。(看资料)

8

 

 

 

 

7 、旅行社遵循自愿、平等、公平、诚信原则,按照核定的经营范围开展经营活动。(座谈、了解)

5

 

 

 

8 、旅行社不得假冒其他旅行社的注册商标。

3

 

 

 

9 、旅行社不得擅自使用其他旅行社的名称。

3

 

 

 

10 、旅行社不得诋毁其他旅行社的名誉。

3

 

 

 

11 、旅行社不得委托非旅行社的单位和个人代理经营旅游业务。

3

 

 

 

12 、旅行社不得扰乱旅游市场秩序的其他行为。(看现场)

3

 

 

 

13 、旅行社与其聘用的经营人员签订书面合同,约定双方的权利、义务。(看合同文本)

6

 

 

 

 

     

  项 目

     

应得分值

自查得分

检查得分

 

56分)

 

14 、旅行社向旅游者提供的旅游信息必须真实可靠,不作虚假广告宣传(不得在宣传资料、玻璃橱窗、电脑网页等进行虚假宣传)。

8

 

 

 

15 、旅行社组织旅游,应当为旅游者办理旅游意外保险。(看资料)

6

 

 

 

16 、旅行社提供有偿服务,应当按照国家有关规定向旅游者出具服务单据。(看资料)

6

 

 

 

17 、旅行社所有台帐健全、完整。(看资料)

5

 

 

 

18 、旅行社招徕、接待旅游者,应制作完整记录,并保存有关文件、资料。(看档案资料)

5

 

 

 

14分)

19 、旅行社所聘导游必须持有导游证或领队证等资格证书。(随机抽查)

7

 

 

 

20 、持证导游必须由所在旅行社安排带团,不得私自接团、组团。(座谈、了解情况)

7

 

 

 

-10分)

21 、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准引起的投诉。

-5

 

 

 

22 、旅行社服务未达到国家标准或行业标准引起的投诉。

-3

 

 

 

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